Carolina Bizo de Oliveira Santos

Logo

Carolina Bizo de Oliveira Santos

Procurement Operations Specialist

[email protected]

Membro Desde 2019

Sobre o Candidato

Carolina Bizo de Oliveira Santos

Brasileira
Leme, Rio de Janeiro/RJ

+55 21 9 7569 3993
[email protected]

Educação

Escuela de Negocios Europea de Barcelona (ENEB) – MBA en Administración y Dirección de Empresas (em andamento)
Máster en Dirección de Recursos Humanos (em andamento)

Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) – Bacharelado em Relações Internacionais (2018)

Principais Experiências Profissionais

SAP Ariba – SAP
2018 – Atualmente
Procurement Operations Specialist – Atuação operacional no setor de Suporte ao Cliente. Fornecimento de suporte em espanhol e resoluções funcionais aos clientes externos e internos da plataforma SAP Ariba. Acompanhamento dos casos, diagnóstico e antecipação das necessidades atuais e futuras do cliente. Coordenação e encaminhamento dos problemas dos usuários, representando-os perante os outros departamentos da empresa. Documentação de problemas, resoluções e acompanhamentos. Criação de conteúdo para sistemas de base de conhecimento.

Kongsberg Maritime do Brasil – Kongsberg Gruppen
2017 – 2018
Estagiária – Atuação no setor de pós-venda. Assessoria aos clientes sobre serviços e produtos Kongsberg; Intermédio na relação entre os clientes e os demais setores da empresa; Contato direto com os clientes, via e-mail ou telefone, para acompanhamento de casos e assistência; Manutenção de KPIs e bases de dados; Controle de documentação do setor.

Consulado Geral do Peru no Rio de Janeiro
2016 – 2017
Estagiária – Atuação no setor consular. Atendimento ao público; Tramitação de documentos; Classificação e arquivamento de documentação consular; Assistência em eventos oficiais e atividades, tais quais: recepções, eleições peruanas e mostras culturais; tradução espanhol/português de comunicações oficiais do Consulado Geral.

Outras Experiências

Alemanha
2015
Au Pair – Contato com família alemã, sendo inserida em sua cultura enquanto buscava promover um ambiente sustentável para a família, cuidando e ensinando português às crianças.

IcóRI (Coletivo LGBTQ de Relações Internacionais da UFRJ)
2016 – 2018
Fundadora e Coordenadora – Planejamento e desenvolvimento de ações com o objetivo de constituir e consolidar a organização. Organização a ações com o objetivo de conscientização geral acerca das questões da população LGBTQ e representação do grupo LGBTQ do curso.

Street Child United
2014 – 2016
Voluntária – Assistente de planejamento logístico; Serviços de tradução inglês/português; Assistência em eventos fundraising; Assistência geral a indivíduos e entidades recebidas pela ONG; Assistência geral a atividades e eventos organizadas pela ONG, como “Copa da Rua” e “Street Child Games”.

Idiomas e Outras Habilidades

Inglês – Nível Avançado
Espanhol – Nível Avançado
Pacote Office – Nível Intermediário

Cursos e Treinamentos Adicionais

-Gender Equality and Sexual Diversity (2019)
-Project Management (2019)
-Política Nacional de Saúde Integral de Lésbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (2019)
-Managing Change (2019)
-Improve Your Interoffice Politics Skills (2019)
-Business Foundations (2019)
-HR as a Business Partner (2019)
-Human Resources: Managing Employee Problems (2019)
-Human Resources Foundations (2019)
-PowerPoint Designing Better Slides (2019)
-PowerPoint Essential Training (2019)
-Excel – Introduction to Formulas and Functions (2019)
-Excel Essential Training (2019)
-Working with upset customers (2018)
-Customer Service over the Phone (2018)
-Unlocking Innovation with Diverse And Inclusive Teams (2018)
-Data Protection and Privacy Basics (2018)
-Information Security Fundamentals (2018)

Visão Geral do Candidato

HORA DE CRESCER NA CARREIRA
Vagas Exclusivas
A oportunidade não espera. Receba todas as semanas um resumo com as principais vagas. Casdastre-se.
EU QUERO
Experimente, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento. Apenas uma vez por semana na sua caixa de mensagens. Compartilhe.
close-link

A Carreira de Internacionalista é desafiadora, não é mesmo?

Faça parte da nossa comunidade de profissionais. Inscreva-se hoje gratuitamente no grupo para profissionais. 
Quero fazer parte
Fechar
Ajuda? Chat por WhatsApp